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Lanzamiento de la linea telefónica del centro de llamadas cooperativo Refugiados a Refugiados (R2R)!

El servicio de linea de teléfono cooperativo «Centro de llamadas solidario Refugees to Refugees (R2R)» empezará a funcionar el Jueves 8 de Septiembre!

Desde hace tres meses, refugiados y personas de movimientos solidarios, han estado trabajando de forma cooperativa a través de procesos abiertos y democráticos, con el objetivo de crear una iniciativa cooperativa que pueda proporcionar información sobre el tránsito, la permanencia o el asentamiento en Grecia, de Refugiados a Refugiados.

Gracias al apoyo del equipo de hackborders, la centralita asterisk ha sido puesta en marcha recientemente, y por ello, la linea de teléfono del call center está ahora apunto.

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Esta acción puede ser un paso importante, ya que está desarrollado por los propios refugiados que hablan el mismo lenguaje y que han atravesado por las mismas dificultades en su tránsito. Esperamos que por ello pueda ofrecer la confianza y una colaboración sincera a través de las personas que contactan y las que trabajan en el «Centro de Llamadas Solidario Refugees 2 Refugees». Queremos coordinar e interactuar con las numerosas iniciativas tanto individuales como colectivas, tanto en Grecia como más allá, para fortalecer la solidaridad entre refugiados y migrantes y ser capaces de responder conjuntamente a las luchas que enfrentan.

Debido a la actual situación que los refugiados están enfrentando allá donde se localizan, tanto en los campos de refugiados como fuera, nosotros como proyecto de centro de llamadas podemos ayudar a fortalecer la comunicación y la cooperación entre personas que viven concentradas y aisladas, lejos de las ciudades, a través de movimientos solidarios y entre nosotros, con acceso a información vital sobre luchas comunes y las últimas noticias relacionadas.

Este proyecto cooperativo es una de las iniciativas que FairCoop Tesalónica apoya para construir un ecosistema económico justo. Nuestra visión y objetivo es la creación y la unión en redes de una economía justa y participativa desde abajo, abierta a todas las personas sin discriminación, construyendo puentes entre los movimientos solidarios con los refugiados y los movimientos económicos alternativos, con experiencias como este Centro de Llamadas Solidario Refugees 2 Refugees. Los fondos para la sostenibilidad económica del proyecto, así como la distribución equitativa entre los refugiados que trabajan en esta inicitiva cooperativa, provienen de una campaña de Crowfunding internacional, con un fondo colectivo que se ha creado para el desarrollo de iniciativas cooperativas de refugiados, el Fondo para los Refugiados.

Hacemos un llamamiento a todos los individuos y grupos del movimiento solidario, tanto a nivel local como global para contribuir a la campaña de financiamiento cooperativo y apoyar la sostenibilidad económica del Centro de Llamadas Cooperativo Refugees to Refugees. Los gastos del proyecto cooperativo son de alrededor de 1500 euros mensuales y los fondos recibidos hasta ahora cubrirán estos gastos hasta septiembre. Necesitamos más apoyo. En el enlace a continuación puedes ver el progreso de la campaña, contribuir (en euros o Faircoin) así como compartir la campaña a través de tus redes de solidaridad!

Visita nuestra web y página de Facebook para más información:

FB: Refugees to Refugees R2R Solidarity Call Center (emergencias todo el día)

El número de la linea telefónica del Centro de Llamadas es: +30 2311180903

Horarios de 9 a 16.30 (tempo laboral) t de 16.30 a 21h (solo emergencias)

Sábado (solo emergencías)

En solidaridad, el grupo del Centro de Llamadas Cooperativo R2R Ramez, Yaya, Jalal, Aveen y restode compañeros solidarios.

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1a Asamblea del Fondo de Refugiados

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(notas de la assamblea publicadas en https://fair.coop/es/noticia-sobre-la-asamblea-del-fondo-de-refugiados)

El pasado martes 27 de Abril, tuvo lugar la primera Asamblea abierta del Fondo de Refugiados de FairCoop, en la que se tomaron algunas decisiones importantes.

En el momento de la reunión, hay un total de 4.031,84 euros recaudados a través de la campaña para el Fondo de Refugiados. De ellos, 2.070 se han recibido en euros y el resto en Faircoin. Algunas de las decisiones que se tomaron fueron:

1) Se han reservado 300 euros para apoyar a cuatro compañeros refugiados (tres de ellos viven en Thessalonika y uno en Atenas) para que puedan participar en el 1er Encuentro de Economía Solidaria y Cooperativismo Integral, que tendrá lugar en Karditza (Centro de Grecia), del 5 al 8 de mayo. (Mas info: https://fair.coop/es/1er-encuentro-de-economia-solidaria-y-cooperativismo-integral-en-grecia/ ).

2) El resto de los 1.770 euros y los Faircoin recibidos se reservarán para poner en marcha el proyecto cooperativo de crear una Red de Centros de Atención Telefónica, con el fin de utilizarlos con los refigiados involucrados, que están preparando el lanzamiento del servicio refugees2refugees.
(más información sobre el proyecto aquí: https://titanpad.com/callcenterscoopnetworkdoc )

Este proyecto pretende generar un impacto social positivo mediante el uso de la infraestructura que se creará por la Cooperativa de Centros de Atención Telefonica, que forma parte del proyecto de Freedom Coop, la cooperativa europea que está siendo creada por FairCoop.

Refugees2refugees será uno de los servicios con los que los refugiados trabajadores de la cooperativa llevarán a cabo tareas de apoyo, a través de chat online y teléfono, para aquellos refugiados que necesiten ayuda. Podrá aplicarse en cualquier país para ofrecer apoyo relacionado con temas como encontrar formas de sustento, alojamiento,… así como sobre cualquier necesidad de información relacionada con las personas en tránsito.

Este servicio será un hito importante, ya que estará atendido por personas iguales a las que están siendo apoyadas, que hablan sus idiomas y han vivido las mismas experiencias difíciles en tránsito. Esto contribuirá a generar confianza, ya que el propósito es la colaboración sincera con las personas que entren en contacto con refugees2refugees.

Los Refugiados que trabajen en este proyecto serán pagados como miembros de la cooperativa, a través de los contratos entre la Cooperativa de Centros de Atención Telefónica y los clientes privados que necesiten el servicio. Mientras estén en sus puestos esperando llamadas, podrán estar activos al mismo tiempo para cubrir las necesidades del proyecto refugees2refugees.

La plataforma legal creada por Freedom Coop será usada para hacer posibles estas actividades económicas.

Refugees2refugees es estratégico para empezar a utilizar el Fondo de Refugiados, ya que, a través de este proyecto, podemos crear un flujo de comunicación con personas que puedan participar en los proyectos sucesivos de manera mas sencilla, además de que constituye una gran oportunidad para construir más iniciativas para los refugiados cuando el dinero fluya desde el Fondo de Refugiados.

Los participantes en el proyecto se encontrarán en el encuentro de Karditza para seguir avanzando en su desarrollo.

Por otro lado, en el debate quedó claro que el dinero disponible actualmente es escaso para las necesidades del proyecto, por lo que todos los participantes se comprometieron a continuar recaudando más dinero para el Fondo de Refugiados.

Además, se acordó desarrollar una propuesta sobre cómo conseguir hacer mas fácil para los refugiados el uso de Faircoin, que se abordará en el área temática de Economia Alternativa y Monedas Sociales del encuentro de Kardiza.

¡Continuemos creando semillas de proyectos cooperativos con el Fondo de Refugiados!